F.A.Q

Umum

Q: Apa saja layanan yang tersedia di Unit Pelayanan Bahasa?
A: UPB menyediakan layanan pembelajaran intensif Bahasa Arab, Bahasa Inggris, Bahasa Indonesia bagi Penutur Asing (BIPA), dan Tahsin; layanan terjemahan bahasa Indonesia ke bahasa asing dan sebaliknya; pelatihan serta tes TOAFL dan TOEFL; serta program kelas unggulan Bahasa Arab dan Bahasa Inggris.
Q: Siapa saja yang dapat mengikuti layanan di UPB?
A: Layanan UPB terbuka untuk mahasiswa, dosen, staf, maupun masyarakat umum yang memenuhi persyaratan pendaftaran.
Q: Bagaimana cara mendaftar layanan di UPB?
A: Pendaftaran dilakukan melalui formulir online atau di loket UPB dengan melampirkan identitas diri dan bukti pembayaran sesuai ketentuan.

Pembelajaran Intensif

Q: Apa yang dimaksud dengan pembelajaran intensif bahasa di UPB?
A: Program intensif adalah pembelajaran dengan jadwal terstruktur, fokus pada keterampilan mendengar, berbicara, membaca, dan menulis, serta dilaksanakan dalam periode tertentu dengan target capaian kompetensi.
Q: Berapa lama durasi program intensif?
A: Rata-rata 40–60 jam pembelajaran per program, dengan fleksibilitas sesuai kebutuhan peserta.
Q: Apakah peserta mendapatkan sertifikat setelah mengikuti pembelajaran intensif?
A: Ya, peserta yang lulus evaluasi akhir akan memperoleh sertifikat resmi dari UPB.

Layanan BIPA (Bahasa Indonesia bagi Penutur Asing)

Q: Apa itu program BIPA di UPB?
A: Program BIPA ditujukan bagi penutur asing yang ingin mempelajari Bahasa Indonesia untuk tujuan akademik, profesional, atau sosial budaya.
Q: Apakah tersedia kelas khusus BIPA untuk kebutuhan tertentu (misalnya studi, bisnis, atau budaya)?
A: Ya, UPB menyediakan kelas BIPA sesuai kebutuhan, baik akademik, bisnis, maupun budaya.

Tahsin (Perbaikan Bacaan Al-Qur’an)

Q: Siapa yang dapat mengikuti program Tahsin?
A: Program Tahsin untuk mahasiswa yang ingin memperbaiki bacaan Al-Qur’an sesuai kaidah tajwid.
Q: Apakah program Tahsin dibimbing oleh pengajar bersertifikat?
A: Ya, program ini dibimbing oleh pengajar berkompeten dan bersertifikat.

Terjemahan

Q: Bahasa apa saja yang dapat diterjemahkan oleh UPB?
A: UPB melayani terjemahan dari Bahasa Indonesia ke Bahasa Inggris/Arab, serta sebaliknya.
Q: Bagaimana prosedur permintaan layanan terjemahan?
A: Klien menyerahkan dokumen di loket/online, melakukan pembayaran sesuai jumlah halaman/kata, lalu menerima hasil terjemahan sesuai waktu yang disepakati.

Pelatihan & Tes TOAFL/TOEFL

Q: Apa perbedaan pelatihan dan tes TOAFL/TOEFL di UPB?
A: Pelatihan berfokus pada persiapan menghadapi tes (strategi, latihan soal, simulasi), sedangkan tes adalah ujian resmi untuk mengukur kemampuan.
Q: Bagaimana cara mendaftar tes TOAFL/TOEFL?
A: Pendaftaran dilakukan melalui sistem UPB minimal 3 hari sebelum jadwal ujian, dengan melampirkan bukti pembayaran.
Q: Apakah hasil tes TOAFL/TOEFL di UPB diakui secara resmi?
A: Ya, hasil tes disertai sertifikat resmi dari UPB yang dapat digunakan untuk keperluan akademik maupun administrasi.

Program Kelas Unggulan

Q: Apa yang dimaksud dengan kelas unggulan Bahasa Arab dan Bahasa Inggris?
A: Kelas unggulan adalah program selektif dengan standar tinggi, menggunakan metode komunikatif, materi berbasis kebutuhan, dan didukung oleh tenaga pengajar berpengalaman.
Q: Apa keunggulan kelas unggulan dibanding program reguler?
A: Kelas unggulan menekankan praktik komunikasi, pembimbingan intensif, evaluasi berkala, dan akses ke materi eksklusif.

Administrasi & Sertifikasi

Q: Apakah setiap program UPB memberikan sertifikat?
A: Ya, semua program resmi UPB memberikan sertifikat dengan ketentuan peserta memenuhi syarat kehadiran dan lulus evaluasi.
Q: Bagaimana cara mendapatkan informasi jadwal, biaya, dan syarat program?
A: Informasi tersedia melalui website resmi UPB, media sosial, dan loket pelayanan UPB.
Q: Bagaimana sistem pengaduan layanan di UPB?
A: Pengaduan dapat disampaikan melalui formulir pengaduan, email resmi, atau langsung di meja layanan.